常见问题

001 车魔方是什么品牌？ 产品知识

车魔方是绿抖养车旗下的汽车积碳养护品牌，由江苏常来常往网络科技有限公司出品，主打免拆洗汽车积碳清洁剂系列，覆盖家用零售与门店施工两大场景。

002 车魔方积碳清洁剂适用于哪些车型？ 产品知识

适用于主流汽油车与油电混动车型。柴油车积碳成分与汽油车不同，建议选择柴油专用款或咨询客服后购买。

003 产品的主要成分是什么？ 产品知识

核心除碳成分为高浓度聚醚胺（PEA），复配清净分散剂与缓蚀剂，不含强腐蚀性成分，对油路与发动机金属件、密封件安全。

004 车魔方和普通燃油宝有什么区别？ 产品知识

普通燃油宝多为日常清净型，浓度较低，以预防为主。车魔方旗舰除碳款是高浓度深度除碳配方，针对已经形成积碳的车辆设计，同时我们也提供日常养护款用于持续预防。

005 什么是发动机积碳？ 产品知识

发动机积碳是燃油中的胶质与不完全燃烧产物在高温下逐步附着、碳化形成的坚硬沉积物，常见于喷油嘴、进气门、活塞顶、燃烧室和三元催化等部位。

006 积碳对车辆有哪些危害？ 产品知识

积碳会导致动力下降、油耗升高、怠速抖动、冷启动困难、加速无力、尾气排放超标等问题，长期不处理还会引发爆震、拉缸等更严重的故障风险。

007 发动机哪些部位容易产生积碳？ 产品知识

最容易产生积碳的部位包括：喷油嘴、进气门背部、燃烧室与活塞顶、火花塞、节气门以及排气侧的三元催化器。

008 车魔方产品系列有哪些？ 产品知识

目前有五大产品线：发动机深度除碳清洁剂（旗舰款）、燃油系统免拆清洗剂（门店施工装）、三元催化清洗剂、进气道节气门清洗剂、燃油宝日常养护款，另有门店整箱批发套餐。

009 三元催化器为什么需要清洗？ 产品知识

三元催化器长期在高温尾气环境中工作，容易被硫磷沉积物和积碳覆盖，导致转化效率下降、排气不畅、排放超标。定期清洗可以恢复催化效率，帮助年检达标。

010 节气门和进气道为什么会脏？ 产品知识

曲轴箱通风会把油气带入进气道，与空气中的灰尘结合形成油泥胶质，附着在节气门和进气道壁上，造成进气不畅、怠速不稳。

011 家用款和门店施工装有什么区别？ 产品知识

家用款是小包装直加型，加进油箱即可使用，操作零门槛。门店施工装是大容量包装，配合专用设备吊瓶循环清洗，效率高、见效快，适合门店项目化经营。

012 产品有检测报告或质保吗？ 产品知识

产品出厂前经过质量检验，符合相关产品标准，正规渠道购买均提供售后保障。批量采购与合作客户可索取对应批次的质量检测报告。

013 产品的保质期是多久？ 产品知识

未开封产品保质期一般为两年，请避光密封存放于阴凉干燥处。开封后建议一次性用完，不要留存到下次使用。

014 如何辨别正品车魔方产品？ 产品知识

请通过官网咨询购买的正规渠道购买，产品包装上有品牌标识与批次信息。收到货后可拨打客服热线核对批次，谨防假冒。

015 车魔方和4S店除碳项目有什么不同？ 产品知识

4S店除碳项目多为设备清洗或拆洗，价格较高。车魔方家用款可以直接加注使用，性价比高。门店施工装配合设备使用时，与4S店的吊瓶清洗原理类似，但价格更亲民。

016 多少公里的车需要清洗积碳？ 产品知识

一般建议行驶3万公里以上的车辆做一次深度除碳。长期短途行驶、频繁怠速的车辆建议提前。日常预防可以从新车开始使用养护款添加剂。

017 直喷发动机为什么更容易积碳？ 产品知识

缸内直喷发动机的喷油嘴位于燃烧室内，汽油不再冲刷进气门，进气门背部缺少汽油清洁作用，加上低温工况多，更容易在进气门与燃烧室形成积碳。

018 混动车也需要清洗积碳吗？ 产品知识

需要。混动车发动机间歇工作、低速工况占比高，燃烧温度与工况不稳定，反而容易积碳。建议按养护周期使用日常养护款，并定期做深度除碳。

019 烧机油的车可以使用吗？ 产品知识

可以使用。轻微烧机油会加速积碳生成，更需要定期清洗。但烧机油属于机械故障，建议先排查气门油封、活塞环等原因，除碳养护不能替代维修。

020 清洗剂会损伤三元催化器吗？ 产品知识

不会。车魔方三元催化清洗剂专为催化器养护设计，配方温和，正常使用不仅无损伤，还能清洗催化器表面的硫磷沉积物，恢复转化效率。

021 清洗剂会腐蚀油路密封件吗？ 产品知识

不会。配方中添加了缓蚀组分，对发动机油路常见的金属与橡胶密封材料安全，按说明使用不会造成腐蚀或溶胀。

022 产品环保吗？ 产品知识

产品为机油与燃油系统养护类化学制品，按说明使用后随燃油正常燃烧排放，不直接排放到环境中。空瓶请按当地垃圾分类要求处理。

023 有哪些包装规格？ 产品知识

家用款有300ml（旗舰除碳）、350ml（三元催化）、450ml（进气道）、100ml×6支（日常养护）等规格，门店施工装为1L装整箱供货，具体可在产品中心查看。

024 支持OEM贴牌代工吗？ 产品知识

支持。面向连锁品牌与渠道大客户提供OEM/ODM贴牌服务，有起订量要求与定制周期，详情请拨打招商热线400-9677-816洽谈。

025 产品执行什么标准？ 产品知识

产品按相关国家及行业标准组织生产与检验，出厂前经质量检验合格。采购合作客户可索取产品执行标准与批次检测报告。

026 摩托车可以使用吗？ 产品知识

大排量汽油摩托车可以使用小剂量添加，但摩托车油箱小、工况差异大，效果不如汽车明显，建议优先使用摩托车专用养护产品。

027 和设备物理除碳（干冰、核桃砂）相比有什么特点？ 产品知识

化学免拆清洗无需专用大型设备、无需解体发动机，成本更低、操作更快，适合周期性养护。干冰、核桃砂适合局部顽固积碳的处理，两者并不冲突，可按车况选择。

028 空瓶和剩余液体怎么处理？ 产品知识

空瓶尽量沥干后按当地垃圾分类投入相应回收渠道。剩余液体不要倒入下水道或土壤，可交由门店或按危险废物回收渠道处理。

029 车魔方在全国有服务网点吗？ 产品知识

车魔方依托绿抖养车平台与全国合作门店提供服务，覆盖多个核心城市并持续扩展县域市场。您可在线留言查询附近合作门店，或直接购买家用款自行使用。

030 车魔方背后是哪家公司？ 产品知识

车魔方由江苏常来常往网络科技有限公司出品，公司总部位于江苏无锡，旗下绿抖养车是汽车后市场数字化整合平台，整合超10000家优质服务商。

031 家用款清洁剂怎么使用？ 使用方法

加油前将产品直接加入油箱，再加注燃油即可。建议在油量较少时加注，让产品与燃油充分混合，之后正常行驶，无需特殊操作。

032 使用前需要注意什么？ 使用方法

请确认车辆为汽油车型号，检查产品在保质期内、包装完好。加注时避免接触皮肤和眼睛，远离火源，置于儿童接触不到的地方。

033 油箱剩多少油时加注最合适？ 使用方法

建议在油箱剩余四分之一左右时加注产品，随后加满燃油。这样产品浓度合适、混合均匀，清洗效果最好。

034 一瓶可以配多少升燃油？ 使用方法

旗舰除碳款300ml建议配合40-60升燃油使用；日常养护款100ml建议配合30-50升燃油。油箱偏大的车辆可按比例增加用量，详情见产品说明。

035 使用清洁剂时需要同时换机油吗？ 使用方法

不需要同时换。清洁剂作用于燃油系统，与机油系统互不干扰。可以在常规保养周期内独立使用，两者互不影响。

036 门店施工装清洗后需要怠速运转吗？ 使用方法

建议施工完成后让发动机怠速运转3-5分钟，帮助清洗下来的沉积物随排气排出，随后正常行驶即可。

037 多久使用一次比较合适？ 使用方法

深度除碳款建议每8000-10000公里使用一次；日常养护款建议每次加油或每5000公里使用一瓶。车况较差的车辆可以适当缩短周期。

038 首次使用和日常养护的用量有区别吗？ 使用方法

车况差、积碳重的车辆首次可以使用旗舰除碳款一到两个周期进行深度清洗，之后转为日常养护款维持。具体用量可参考产品说明或咨询客服。

039 使用后只短途行驶有效吗？ 使用方法

短途行驶也有效果，但发动机充分达到工作温度后清洁效率更高。建议加注后安排一次30分钟以上的行驶，跑一次快速路或高速能显著提升清洗效果。

040 可以和其他品牌的添加剂同时使用吗？ 使用方法

不建议同时混合使用。不同产品配方可能互相干扰，影响效果。如需更换产品，建议用完当前油箱后下一箱再换。

041 加注后多久能看到效果？ 使用方法

一般行驶一箱油后即可感受到动力响应与怠速的变化，积碳较重的车辆需要一到两个使用周期才能充分体现。油耗与排放的改善通常在使用1-2箱油后逐步显现。

042 三元催化清洗剂怎么使用？ 使用方法

家用款按说明加注油箱后行驶即可。门店可配合吊瓶设备从进气系统介入清洗，效果更快更直观。具体操作请按产品说明或施工流程卡执行。

043 进气道清洗剂怎么使用？ 使用方法

启动发动机并保持怠速，将清洗剂通过进气口分次少量喷入（或拆下进气管直接喷洗节气门），注意维持转速避免熄火，喷完后怠速运转数分钟即可。详细步骤可参考随附施工说明。

044 节气门清洗剂怎么使用？ 使用方法

断开发动机运转，拆下进气管露出节气门，将清洗剂喷在节气门阀板与内壁上，用干净毛巾擦净溶解出的油泥，反复至洁净后装回即可。电子节气门清洗后建议断电复位或怠速学习。

045 误加入柴油车怎么办？ 使用方法

汽油车专用产品加入柴油车不会直接损坏发动机，但无法起到预期清洗作用。请尽快按正常流程用完该箱燃油（或抽出更换），之后改用柴油专用养护产品。如有疑问请联系客服。

046 使用后排气有轻微异味正常吗？ 使用方法

正常。清洗下来的沉积物在燃烧排出过程中可能带来短暂异味，行驶一箱油后会自然消失。若异味浓烈或持续时间过长，请联系客服或到店检查。

047 使用初期排气管轻微冒烟正常吗？ 使用方法

轻微灰烟或水汽多为清洗下来的沉积物燃烧排出所致，属正常现象，一般在几箱油内消失。持续浓烟则建议停车检查，可能存在其他机械问题。

048 使用后油耗暂时升高正常吗？ 使用方法

个别车辆在清洗初期因ECU重新适配空燃比，油耗会短暂波动，行驶一段距离后会回落并低于清洗前。建议观察两至三箱油的平均油耗再下结论。

049 积碳严重可以一次用两瓶吗？ 使用方法

可以按说明酌情加量，但不建议超过推荐量的两倍。积碳特别严重的车辆更推荐分两个周期清洗，或到合作门店使用施工装做设备循环清洗，效果更稳妥。

050 产品如何存放？ 使用方法

请密封存放于阴凉干燥处，避免阳光直射与高温（如夏季仪表台），远离火源与儿童。冬季室外存放一般不影响品质，使用前回温摇匀即可。

051 冬天低温会结冻吗？ 使用方法

产品冰点较低，常规冬季存放不会结冻变质。如遇极端低温出现轻微浑浊或沉淀，回温后摇匀即可正常使用，不影响效果。

052 门店施工需要什么设备？ 使用方法

燃油系统免拆清洗需要专用吊瓶清洗设备，进气道与节气门清洗喷剂配合基本工具即可。公司为合作门店提供设备采购渠道与施工培训。

053 有施工视频教程吗？ 使用方法

有。公司为合作门店提供标准施工流程视频与流程卡，家用款也有简单易懂的使用说明。您可在线留言或联系客服获取。

054 产品弄到皮肤上怎么办？ 使用方法

立即用大量清水冲洗即可。若不慎入眼，请用流动清水持续冲洗15分钟以上，如有不适请及时就医。产品应远离儿童存放。

055 儿童误食了怎么办？ 使用方法

立即不要催吐，带上产品包装第一时间就医，并向医生说明产品成分信息。日常请将产品存放在儿童接触不到的地方。

056 年检前使用对尾气检测有帮助吗？ 使用方法

有帮助。三元催化清洗剂与除碳款可以改善燃烧与催化转化效率，降低尾气污染物。建议年检前一至两周完成清洗，并保持正常行驶让ECU完成适配。

057 保养后马上加还是行驶一段再加？ 使用方法

都可以。清洁剂作用于燃油系统，与保养项目无冲突。若刚做完保养，建议正常行驶至油量剩四分之一时再加注，随后加满燃油即可。

058 拆洗和免拆洗该怎么选择？ 使用方法

绝大多数车辆免拆洗即可满足养护需求，成本低、风险小。仅当积碳极端严重（如气门被积碳顶死）或需要检查机械部件时，才考虑拆解清洗。

059 一次施工大概需要多长时间？ 使用方法

家用款加注即完成，零耗时。门店施工装吊瓶清洗一般40-60分钟，进气道与节气门清洗约20-30分钟，可结合常规保养同步完成。

060 使用后需要刻意跑高速吗？ 使用方法

不强制。但清洗后安排一次高速行驶，让发动机在较高负荷与温度下充分燃烧排出溶解物，对提升清洗效果、帮助ECU重新学习都有好处。

061 积碳是怎么形成的？ 功效原理

燃油中的烯烃、胶质与润滑油蒸气在高温缺氧环境下发生氧化缩合，逐步附着在金属表面并碳化，就形成了积碳。短途多、怠速久、油品差都会加速这一过程。

062 车魔方清除积碳的原理是什么？ 功效原理

核心成分聚醚胺（PEA）具有极强的浸润与分散能力，能渗透进积碳内部，破坏其与金属表面的结合力，将大块积碳逐步软化为细小颗粒，随燃烧与排气过程带出发动机。

063 为什么免拆洗也能洗干净？ 功效原理

燃油系统本身是天然的清洗循环通道：加注的清洗剂随燃油流经喷油嘴、进气门、燃烧室，在各工作面上反复浸润、溶解、冲刷，相当于用清洗剂给发动机做了一个循环SPA，因此无需解体即可清洁。

064 PEA成分有什么优势？ 功效原理

PEA（聚醚胺）是目前公认的高效汽油清净剂组分，耐高温、清净性强，能同时作用于喷油嘴、进气门与燃烧室，属于加进油箱就能覆盖全油路的宽域除碳成分。

065 清洗下来的积碳去哪里了？ 功效原理

被软化剥离的积碳变成细小颗粒，一部分随排气经三元催化排出，少量大颗粒被机油滤清与燃油滤清拦截。这也是建议清洗后按期保养更换机油的原因之一。

066 清洗会堵塞喷油嘴或燃油滤芯吗？ 功效原理

正常使用不会。配方设计让积碳被分散成细小微粒随燃烧排出，不会大块脱落。车辆燃油滤芯本就应按保养周期更换，清洗后按期保养即可。

067 为什么清洗后动力会提升？ 功效原理

积碳清除后，喷油嘴雾化恢复、进气道通畅、燃烧室容积恢复，燃烧效率提高，发动机输出恢复到更接近设计状态，主观感受就是油门变轻、提速有力。

068 为什么清洗后油耗会下降？ 功效原理

积碳会导致喷雾变差、燃烧不完全，发动机需要喷更多油来维持动力。清洗后燃烧效率回升，同样动力需求下喷油量减少，油耗自然回落。多数车主反馈在清洗后一至两箱油内油耗改善。

069 对怠速抖动有帮助吗？ 功效原理

有明显帮助。怠速抖动很多时候源于喷油嘴雾化不良与节气门脏污导致混合气不均。清洗后各缸工作趋于一致，怠速转速更平稳。机械故障引起的抖动则需要另行检修。

070 能改善冷启动困难吗？ 功效原理

可以改善因喷油嘴堵塞、节气门脏污导致的冷启动困难。清洗后冷启动喷油雾化与进气量恢复正常，启动更顺畅。电瓶亏电、起动机故障等原因需另行排查。

071 对发动机爆震有帮助吗？ 功效原理

积碳会使燃烧室容积变小、局部过热，诱发爆震。清洗积碳可降低爆震倾向。若清洗后仍有明显爆震，建议检查燃油标号、点火正时与冷却系统。

072 尾气排放能改善吗？ 功效原理

能。燃烧充分度与三元催化转化效率是排放的两大关键，车魔方除碳款与三元催化清洗剂分别针对性改善这两项，多数车辆清洗后尾气污染物明显下降，年检更容易通过。

073 清洗效果如何判断？ 功效原理

最直观的判断方式是主观感受：怠速变稳、油门变轻、提速有力。客观数据可用OBD读取长期燃油修正值、对比清洗前后油耗，或在年检时对比排放数据。门店施工可用内窥镜拍照对比。

074 新车也需要定期养护吗？ 功效原理

建议养成习惯。新车积碳量少，使用日常养护款成本极低，能有效延缓积碳生成，让发动机长期保持良好状态，比积碳严重后再深度清洗更经济。

075 高里程车清洗一次能恢复如新吗？ 功效原理

要理性看待。高里程车积碳沉积厚重，一次清洗能去除大部分积碳、明显改善工况，但难以百分之百恢复到出厂状态。建议按周期清洗两到三次，效果逐步叠加。

076 和打吊瓶除碳有什么区别？ 功效原理

打吊瓶一般指门店用设备将清洗剂从进气或燃油管路介入循环清洗。车魔方门店施工装正是配合这类设备使用的产品；家用款则是直接加注油箱的简化方式，两者原理相通，场景不同。

077 和干冰、核桃砂除碳相比有什么不同？ 功效原理

干冰、核桃砂属于物理清洗，适合进气门等局部顽固积碳的定点处理，设备与施工成本高。化学免拆清洗覆盖面广、成本低、可周期化进行，两者可以互为补充。

078 三元催化已经堵塞了，清洗有用吗？ 功效原理

轻度与中度堵塞（主要为硫磷沉积与积碳覆盖）清洗改善明显。若催化器陶瓷载体已经烧结碎裂或完全堵死，清洗无法恢复，需要更换。建议先清洗观察，再决定是否更换。

079 积碳能被彻底清除吗？ 功效原理

理论上化学清洗可以将工作面积碳清除到接近洁净状态，但只要发动机运转，积碳就会重新生成。因此养护是持续过程：深度清洗恢复状态，日常养护延缓复发。

080 长期使用能预防积碳吗？ 功效原理

可以。日常养护款持续抑制胶质氧化与沉积，让积碳始终难以增厚，是性价比最高的预防手段。长期使用者可明显延长深度清洗的间隔。

081 对烧机油导致的积碳有效吗？ 功效原理

有效果但有限。烧机油会让机油窜入燃烧室快速生成坚硬积碳，清洗可以去除已生成的积碳改善工况，但机油窜入的根源需要通过维修解决，两者应结合。

082 不同加油站油品对效果有影响吗？ 功效原理

正规加油站油品均符合国家标准，对清洗效果影响不大。长期使用小站来路不明油品的车辆，胶质与杂质更多，建议先深度清洗，再固定使用正规渠道燃油。

083 除碳效果能维持多久？ 功效原理

视车况与驾驶习惯而定，一般一次深度清洗的效果可维持一到两万公里。配合日常养护款使用，维持周期更长。短途多、怠速多的车辆建议缩短周期。

084 为什么说积碳养护是系统工程？ 功效原理

发动机是一台精密的燃烧机器，喷油、进气、燃烧、排气环环相扣。科学的积碳养护是深度清洗恢复状态、日常养护延缓生成、良好驾驶习惯减少生成的组合，三者缺一不可。

085 在哪里可以买到正品车魔方产品？ 购买售后

可通过本官网在线咨询购买，或到车魔方授权合作门店与经销商处购买。认准官方渠道，谨防假冒产品。

086 支持哪些购买方式？ 购买售后

支持在线留言订购、电话订购与门店现场购买。批量采购与合作客户可联系招商经理签订购销协议，支持物流直发。

087 批量采购有优惠吗？ 购买售后

有。门店整箱批发、车队集采与区域代理均有阶梯价格，采购量越大价格越优。具体报价请拨打招商热线400-9677-816咨询。

088 支持退换货吗？ 购买售后

未拆封、不影响二次销售的产品在收货后七天内支持退换，质量问题运费由我们承担。已拆封使用的产品因涉及安全，不支持无理由退换。

089 运输途中破损了怎么办？ 购买售后

请当场拍照保留外箱与产品照片，第一时间联系客服，我们会安排补发或退款处理，请您放心。

090 如何查询产品真伪？ 购买售后

收到产品后可查看包装上的品牌标识与批次信息，拨打客服热线提供批次号核对。建议始终通过官方渠道购买，从源头避免假货。

091 可以开发票吗？ 购买售后

可以。个人与企业客户均可开具发票，下单时请备注开票信息，或联系客服提供抬头与税号，电子发票将发送至您的邮箱。

092 产品出现质量问题怎么办？ 购买售后

请在保质期内联系客服并提供购买凭证与产品照片，经核实属于质量问题的，我们将无条件退换并承担相应运费。

093 有使用教程和客服支持吗？ 购买售后

有。官网 FAQ 覆盖常见使用问题，合作门店提供标准施工培训，购买客户可随时通过在线留言或客服热线获取一对一指导。

094 使用后感觉没效果怎么办？ 购买售后

请先确认是否按说明正确使用（加注比例、行驶里程等）。若确认按说明使用后仍无改善，请联系客服，我们会协助分析车况原因；确属产品质量问题的按售后政策处理。

095 门店施工的价格大概是多少？ 购买售后

各地门店工时与项目组合不同，单一除碳项目通常在百元级，全套养护（除碳+三元催化+进气道）价格以门店公示为准。购买家用款自行养护成本更低。

096 个人可以成为分销商吗？ 购买售后

可以。有本地车主资源的个人（如汽配店主、网约车司机群主等）可申请成为分销合作商，享受批发价与推广支持，详情请联系招商经理。

097 有会员或积分体系吗？ 购买售后

绿抖养车平台内建有会员与积分体系，平台用户可参与积分兑换与养护福利活动。具体规则以平台公告为准。

098 节假日可以发货吗？ 购买售后

常规订单工作日当天或次日发出，部分节假日物流时效受快递公司影响会有延迟。紧急订单请提前联系客服协调。

099 物流时效是多久？ 购买售后

默认快递一般2-4天送达，偏远地区3-7天。整箱批发订单支持物流专线运输，具体时效以客服确认为准。

100 保质期内产品变质了怎么办？ 购买售后

正常存放不会变质。若出现明显分层、异味、包装鼓胀等异常，请停止使用并联系客服，核实后免费更换新品。

101 咨询电话是多少？ 购买售后

招商与购买咨询热线：400-9677-816。也可以直接在本官网在线留言，我们会在24小时内回复。

102 在线留言后多久回复？ 购买售后

工作时间内的留言一般当天回复，最迟不超过24小时。紧急事宜建议直接拨打热线电话，招商经理将优先为您对接。

103 招商合作模式有哪些？ 招商合作

主要有三种：区域代理（区域独家授权+阶梯返利）、门店合作（批发供货+平台流量扶持）、连锁集采与OEM贴牌。可根据自身资源选择，也可组合合作。

104 区域代理需要什么条件？ 招商合作

认可车魔方品牌与产品，有本地渠道或门店资源、一定的资金与运营能力，认同统一价格与区域保护体系即可申请。有无汽车行业经验均可，公司提供系统培训。

105 加盟费用是多少？ 招商合作

车魔方对首批合作客户实行免加盟费政策，以首批进货开启合作，后续按季度订单滚动合作，无强制年费。具体政策以招商经理当期方案为准。

106 有区域保护政策吗？ 招商合作

有。区域代理实行独家授权与严格区域管控，跨区窜货将按协议处理，保障代理商的本地市场空间与价格体系稳定。

107 首批进货量有要求吗？ 招商合作

有最低起订量要求，按合作模式与区域规模设定，门槛设置以"轻启动"为原则。具体额度请与招商经理沟通，按您的业务体量定制首批方案。

108 公司提供哪些培训？ 招商合作

提供产品知识培训、施工技术培训（含设备操作）、门店销售话术与项目运营培训，线上线下结合，合作商可反复学习，新员工也可参加。

109 提供宣传物料吗？ 招商合作

提供。合作门店可获得价目表、施工流程卡、海报、展架、门头贴等全套物料支持，部分物料支持门店定制加印门店信息。

110 如何获得平台流量扶持？ 招商合作

合作门店可申请接入绿抖养车平台，承接平台派发的本地养护订单，并参与平台营销活动。接入流程由招商经理协助完成，无额外门槛。

111 合作商的退换货政策是怎样的？ 招商合作

合作商享受更灵活的调换货政策：滞销规格可在约定周期内申请调换畅销规格，质量问题无条件退换，最大限度降低合作商库存压力。

112 签约流程是怎样的？ 招商合作

意向沟通→资质与区域评估→确定合作方案→签订合作协议→首批订货→培训与物料配发→正式运营。全程有招商经理一对一协助，一般一周内可完成。

113 OEM贴牌的起订量和周期是多少？ 招商合作

OEM贴牌面向连锁品牌与渠道大客户，有起订量要求，打样与首单生产周期视定制内容而定。具体请拨打400-9677-816洽谈，我们提供从配方到包装的一站式定制。

114 签约后多久可以启动运营？ 招商合作

常规情况下首批到货、物料到位并完成培训后即可启动，整体周期约7个工作日。门店改造需求较少，现有门店可直接上线除碳项目。

115 有样板门店可以参观吗？ 招商合作

有。公司运营有多家合作样板门店，重点区域可安排实地参观，不便到场的可安排线上视频看店与运营数据讲解。

116 进货后滞销可以调货吗？ 招商合作

可以。在约定周期内，滞销规格可按比例调换为畅销规格，避免压货。公司也会根据动销数据建议补货结构，帮助合作商轻库存运营。

117 车魔方和绿抖养车平台是什么关系？ 招商合作

绿抖养车是江苏常来常往网络科技有限公司旗下的汽车后市场数字化平台，车魔方是同一公司旗下的汽车养护产品品牌。产品+平台的组合是车魔方区别于普通养护品的核心优势。

118 县城可以加盟吗？ 招商合作

非常欢迎。县域市场正是车魔方重点布局的下沉市场，县域车主增长快、竞争小，标准化除碳项目+平台流量扶持的组合在县域已被验证。

119 没有汽修经验可以加盟吗？ 招商合作

可以。除碳项目免拆洗、施工标准化，配合培训即可快速上手。我们更看重您的本地资源与运营意愿，许多成功合作商此前并无汽修背景。

120 如何联系招商部门？ 招商合作

拨打招商热线400-9677-816，或在本官网"联系我们"页面在线留言并注明"招商合作"，招商经理将在24小时内与您取得一对一联系。